نظام مباشر جامعة الملك خالد يساعد المستفيدين سواء طلبة او موظفين وحتى المراجعين على إيصال صوتهم وشكاويهم إلى المسؤول الأول في الجامعة والذي يستطيع من خلال هذه الخدمة متابعة الشكاوى على جميع الأنظمة ومعرفة ماتم حيالها.